FAQ – Questions/Réponses

Toutes les questions fréquentes sur le Cours Servais : programmes, outils pédagogiques, accompagnement…

Quel est le délai d’accès à la formation ?

Une fois votre demande d’informations transmise, vous serez contacté dans un délai indicatif de 48h par un conseiller d’étude qui affinera avec vous votre projet. Selon votre projet, son financement et le dispositif mis en œuvre, votre formation pourra débuter, sous toute réserve, au plus tôt une dizaine de jours après ce premier échange.

Les programmes des épreuves changent parfois. Comment être sûr que le programme de ma préparation correspond bien aux épreuves du concours ?

Nous nous tenons informés en permanence auprès des ministères et des administrations concernés. Dès qu’un programme change, nous adaptons et actualisons nos cours en conséquence.

Je n’ai pas des horaires réguliers et je ne pourrai pas consacrer 1 heure chaque jour à ma préparation. Est-ce compatible avec une préparation du Cours Servais ?

Tout à fait dans la mesure où l’enseignement à distance vous permet d’étudier aux heures et au rythme qui vous conviennent, en fonction du temps dont vous disposez. Nous nous adapterons à votre choix et vous aiderons également à gérer votre planning si vous le souhaitez.

Je suis intéressé par plusieurs concours, comment choisir ?

Nos conseillers sont là pour vous informer sur les conditions requises spécifiques à chaque concours. Ils vérifieront avec vous, en fonction de votre cursus, les concours auxquels vous pouvez vous inscrire. Ils vous renseigneront également sur les différentes fonctions pour que vous choisissiez sans vous tromper l’orientation qui vous convient. Si vous hésitez vraiment entre plusieurs concours de la même catégorie et/ou du même type d’administration, sachez que le Cours Servais vous propose aussi des offres exclusives qui vous permettent de préparer plusieurs concours en même temps. Contactez-nous pour en savoir plus !

Dois-je prévoir l’achat de livres ?

Ne vous souciez de rien, le Cours Servais prend votre préparation en charge de A à Z. Tous les cours vous seront fournis par l’école. Vous n’aurez aucun achat à prévoir.

Si j’ai besoin d’explications complémentaires sur mon cours. A qui pourrai-je m’adresser ?

Des permanences téléphoniques quotidiennes sont assurées pour répondre à toutes vos questions. Vous pourrez aussi adresser votre demande à notre équipe pédagogique par courrier électronique ou postal.

Je n’ai jamais suivi d’enseignement à distance. Comment vais-m’organiser ?

Dès votre inscription, vous recevrez un guide d’accueil, un guide Bien étudier à distance vous informant sur le fonctionnement de l’école ainsi que les premiers cours de votre préparation, les énoncés de vos devoirs mais aussi un plan d’étude détaillé. Vous n’aurez plus qu’à vous laisser guider.